Analyse av Strawberry sin Branding

Strawberry er ikke bare en hotellkjede, men et tydelig valg. Der konkurrenter ofte kommuniserer på funksjon og pris, snakker Strawberry med personlighet, livsstil og verdi. For å forstå hvordan de har lykkes med å bygge denne sterke posisjonen, analyserer vi kjeden gjennom åtte sentrale dimensjoner:

1. Tone of voice: Personlig og selvsikker

Kjennetegn:

• Frisk, moderne og ukonvensjonell stemme

• Bruk av sterke uttrykk, entusiasme og klare meninger

• Tydelig gjennomslagskraft – inspirert av Stordalens stil

Effekt:

• Skiller seg ut i en konservativ bransje

• Appellerer til yngre, urbane og bevisste reisende

• Skaper tilhørighet blant gjester som søker mer enn overnatting

2. Visuell identitet: Urban eleganse møter kunstnerisk edge

Kjennetegn:

• Svart, hvitt og rødt – farger som signaliserer både luksus og energi

• Moderne typografi og minimalistisk design

• Bildebruk preget av kunst, arkitektur og mennesker

Effekt:

• Gir umiddelbar følelse av eksklusivitet og særpreg

• Gjør det enkelt å skille Strawberry fra andre kjeder

• Kommuniserer at dette er “hotell med holdning”, ikke bare seng og frokost

3. Plass i folks liv: En del av opplevelsen, ikke bare logistikken

Kjennetegn:

• Hotellene presenteres som destinasjoner i seg selv

• Samarbeid med kultur, musikk, bærekraft og lokalt næringsliv

• Ofte plassert midt i sentrum, designet for å være del av reisen – ikke kun et stopp

Effekt:

• Gjør hotellvalget til en del av selve ferien eller forretningsreisen

• Skaper emosjonelle koblinger basert på innhold, ikke kun pris

• Appellerer til opplevelsessøkere fremfor prisjegere

4. Innpakning og konseptdesign: Luksus med personlighet

Kjennetegn:

• Hoteller med unik stil (eks. Sommerro, The Thief, Amerikalinjen)

• Fokus på lokal tilhørighet og særpreg, ikke standardisering

• Oppmerksomhet på detaljer: interiør, musikk, kunst, lukt

Effekt:

• Hvert hotell får en egen identitet, men under samme paraply

• Øker gjesteopplevelsen og opplevd verdi

• Tiltrekker segmenter som verdsetter stil og atmosfære

5. Høytid og årstider: En aktør med meninger

Kjennetegn:

• Tydelig samfunnsengasjement (bærekraft, mangfold, politikk)

• Både rom for feiring og refleksjon (Pride, 17. mai, miljøkampanjer)

• Sponsing og samarbeid med kunst, musikk og kulturinstitusjoner

Effekt:

• Bygger lojalitet gjennom felles verdier, ikke bare tjenester

• Skiller seg ut fra nøytrale og “trygge” konkurrenter

• Blir et naturlig valg for den verdidrevne gjesten

6. Tjenestestruktur: Smart og lojalitetsbasert

Kjennetegn:

• Strawberry medlemskap med tydelig medlemsfordel og nivåer

• Fokus på eksklusive opplevelser, rabatter og event-tilgang

• Sømløs booking og digital kundeopplevelse

Effekt:

• Skaper sterk insentiv for gjentatte opphold

• Fungerer både for forretnings- og fritidsreisende

• Øker livstidsverdi per kunde

7. Reklame og historiefortelling: Stordalen-filosofi i praksis

Kjennetegn:

• Historien om Petter Stordalen og hans visjon brukes aktivt

• Fortellinger om bærekraft, mot, kunst og opplevelser

• Sterk tilstedeværelse i redaksjonelle medier, SoMe og egne kanaler

Effekt:

• Skaper troverdighet og “menneskelig” lederskap

• Bruker narrativet om kampen mot det ordinære

• Etablerer Strawberry som en livsstilsplattform, ikke en leverandør

8. Tidsrelevans: Kontinuerlig innovasjon i kjerneformatet

Kjennetegn:

• Tilfører stadig nye konsepter (Anycation, stopover, live-opptredener)

• Beveger seg i takt med forventningene til den moderne gjest

• Beholder kjernestruktur – men med dynamisk innhold

Effekt:

• Holder kjeden oppdatert uten å virke rotete

• Tiltrekker både nye og gjentakende gjester

• Øker medieoppmerksomhet og PR-verdi