Branding i e-postmarkedsføring: Hvordan bli husket
Innboksen er full: av rabatter, webinarinvitasjoner, nyhetsbrev og annen spam. De fleste e-poster blir skummet gjennom, mange blir slettet og noen få blir husket.
Hva er det som gjør at noen B2B-bedrifter skaper en e-postopplevelse som bygger merkevaren, mens andre forsvinner i mengden?
Svaret ligger i branding. Ikke bare hva du sender, men hvordan du fremstår.
📩 Hvorfor branding i e-post er avgjørende i B2B
I B2B handler ikke e-postmarkedsføring kun om klikkrater og åpninger. Det handler om å bygge en relasjon over tid, ofte gjennom lange kjøpssykluser med flere beslutningstakere.
En sterk merkevare i innboksen gjør at:
Mottakeren kjenner deg igjen og faktisk åpner e-posten
Du fremstår profesjonell, troverdig og konsistent
Innholdet forsterker posisjonen du ønsker i markedet
Du bygger lojalitet og tillit, selv før kjøpsbeslutningen tas
🧠 Men hva betyr egentlig branding i e-post sammenheng?
Branding i e-post handler ikke bare om å bruke firmalogoen i toppen. Det handler om helheten av opplevelsen: tone-of-voice, struktur, innhold, verdi og visuell stil.
Her er hva som bygger merkevare i e-posten:
✍️ 1. Tone-of-voice: Snakker du med eller til mottakeren?
Språket du bruker former oppfatningen av merkevaren din. Er du autoritær og ekspertbasert? Personlig og lett? Innovativ og utfordrende?
Tips:
Ha en tydelig, definert tone-of-voice, og bruk den konsekvent
Unngå generisk og upersonlig språk ("Kjære kunde", "Vi i BedriftX ønsker...")
Bygg relasjon: Skriv som en person, ikke som en organisasjon
🎨 2. Design og struktur: Ser det ut som deg eller som alle andre?
Visuell branding i e-post er undervurdert i B2B. Mange bruker standardmaler uten å tenke på design, lesbarhet eller mobiltilpasning.
Tips:
Bruk farger, fonter og bildebruk som gjenspeiler merkevaren
Ha god balanse mellom tekst og visuelle elementer
Sørg for at det ser profesjonelt ut, både på mobil og PC
📚 3. Innholdet: Bygger du faktisk verdi?
En e-post bør ikke bare informere – den bør underbygge din posisjon i markedet. Er du eksperten? Veiviseren? Den som forenkler det komplekse?
Tips:
Gi noe verdifullt i hver e-post: innsikt, løsninger, nye perspektiver
Koble innholdet til kundens kontekst – ikke bare til produktet ditt
Tenk langsiktig: Hvordan bygger denne e-posten merkevaren over tid?
🔁 4. Konsistens: Gjør du samme inntrykk hver gang?
Merkevarebygging handler om repetisjon over tid. Du må være gjenkjennelig, ikke bare synlig.
Tips:
Bruk samme avsendernavn, språk og struktur i hver utsendelse
Sørg for at hele e-postreisen – fra emnelinje til CTA – føles som deg
Unngå plutselige stilskifter eller "engangskampanjer" som bryter med profilen
📊 5. CTA-er som forsterker merkevaren
Mange tenker at en CTA ("Last ned", "Les mer", "Meld deg på") bare skal skape klikk. Men den sier også noe om hvordan du guider kundene dine.
Tips:
Velg en CTA som gjenspeiler merkevarens personlighet: Er du tydelig og direkte, eller vennlig og inviterende?
CTA-en bør føles som en naturlig forlengelse av innholdet – ikke som en reklameknapp
Test språk og format, men hold deg innenfor merkevarens rammer
💥 Eksempel: Hva er forskjellen?
Dårlig brandet e-post Bedre brandet e-post
"Hei! Vi lanserer nå versjon 4.2. Klikk her for mer info." "Ny innsikt i hvordan du kan effektivisere datasikkerhet i helsesektoren – se hva vår nye løsning kan gjøre for deg."
Standard mal, tilfeldig font Branded design, konsekvent visuell stil
Meld deg på vårt nyhetsbrev" "Få faglig innsikt fra Norges ledende sikkerhetseksperter – rett i innboksen"
✅ Oppsummert: Slik blir du husket
Branding i e-postmarkedsføring handler ikke om pynt – det handler om å gjøre merkevaren levende i mottakerens innboks. Når du bygger en tydelig identitet i hver eneste utsendelse, blir du ikke bare lest – du blir gjenkjent og husket.
🎯 Neste steg?
Still deg disse spørsmålene:
Ser e-postene våre faktisk ut som oss?
Er språket i tråd med merkevaren vår?
Hva sier e-postene våre om hvem vi er?
Om svaret er nei eller "tja" er det kanskje på tide å gjøre e-postene dine til en mer strategisk del av merkevarebyggingen.
